Vilkår og betingelser
1. Parter
UteBygg AS (org.nr 937 286 929) og kunden.
2. Betaling
Betaling skjer online via Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna) eller Vipps ved booking. Beløpet trekkes umiddelbart ved bekreftelse.
3. Levering
Kunden får tilgang til badstuen på bestilt tidspunkt. Bekreftelse sendes på e-post.
4. Angrerett
Ved kjøp av enkeltbooking mer enn 14 dager frem i tid gjelder 14 dagers angrerett. Angrerett gjelder ikke for bookinger innen 14 dager.
5. Avbestilling og ombooking
- Gratis avbestilling inntil 24 timer før booking
- Innen 24 timer: ingen refusjon
- Avbestilling via lenke i bekreftelsese-post
- Ombooking: ta kontakt på post@utebygg.no
6. Retur
Ikke aktuelt for tjenester som er levert som avtalt. Ved feil eller mangler: kontakt post@utebygg.no.
7. Reklamasjonshåndtering
Reklamasjoner sendes til post@utebygg.no. Vi behandler henvendelser innen 2 virkedager.
8. Konfliktløsning
Tvister løses etter norsk lov. Forbrukerklageutvalget kan benyttes ved uenighet.
9. Kontaktinformasjon
UteBygg AS
Org.nr: 937 286 929
Røtingavegen 262, 5216 Lepsøy
E-post: post@utebygg.no